Chính sách bảo mật của cx6 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Chúng tôi áp dụng chính sách này cho mọi tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
cx6 thu thập dữ liệu khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền, và khi bạn chơi bảng trực tiếp, slot hoặc đặt cược thể thao. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh tuổi, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo về phiên chơi và bảo vệ tài khoản khỏi gian
lận. Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ được bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng
cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Ba cách để liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân của mình
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ yêu cầu xác minh email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi truy cập dữ liệu cá nhân. Thời gian phản hồi trung bình là năm phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về chính sách bảo mật đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để tăng tốc quá trình xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang hỗ trợ
Truy cập mục Bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách xuất dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hướng dẫn đi kèm ảnh chụp màn hình và liên kết nhanh đến biểu mẫu yêu cầu tương ứng.
Sáu nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các thực hành bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Mỗi nguyên tắc dưới đây áp dụng cho mọi phiên...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản, sau đó thêm chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền lần đầu. Không có câu hỏi về thu nhập, địa chỉ cụ thể hoặc thông tin gia đình trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh bổ sung.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cx6 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS mới nhất. Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều nên ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Lưu trữ có kiểm soát
Dữ liệu tài khoản nằm trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, xác thực hai yếu tố cho quản trị viên và nhật ký truy cập chi tiết. Chúng tôi sao lưu dữ liệu mỗi ngày và giữ bản sao lưu trong 30 ngày để phục hồi nếu có sự cố kỹ thuật.
Chia sẻ hạn chế
cx6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, và với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận kết quả phiên chơi.
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi gửi file trong vòng 48 giờ sau khi xác minh danh tính. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
Xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày sau khi nhận yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi tính năng trên cx6
Dù bạn đang chơi bảng trực tiếp, quay slot hay đặt cược thể thao, cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu sẽ áp dụng. Chúng tôi...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo vệ dữ liệu của bạn trên cx6
Chúng tôi thiết kế từng phần của nền tảng với bảo mật làm ưu tiên hàng đầu. Từ giao diện đăng nhập đến trang rút tiền, mọi màn...